Arrivo e partenza
Check-in: dalle 16:00 alle 20:00.
Check-out: entro le 10:00.
Il check-in anticipato e il check-out posticipato sono disponibili su richiesta, in base alla disponibilità.
Servizi inclusi
Wi-Fi: connessione gratuita in tutti gli appartamenti e nella corte.
Dotazioni: bollitore e asciugacapelli sono disponibili in tutti gli appartamenti. I manuali d'istruzione degli elettrodomestici, i nostri contatti e le credenziali Wi-Fi si trovano in un apposito contenitore all'interno di ciascun appartamento.
Lavanderia: lavatrice e asciugatrice sono a disposizione nel locale lavanderia comune.
Bambini e animali
Bambini: un bambino fino a 2 anni è ospitato gratuitamente. Culla e seggiolone sono disponibili su richiesta al costo di € 15,00 a soggiorno.
Animali: sono accettati animali di piccola taglia, con un supplemento di € 15,00 a soggiorno. Vi preghiamo di informarci al momento della prenotazione.
Accessibilità
L'accesso per persone con disabilità motoria è possibile esclusivamente nell'appartamento Riva, situato al piano terra.
Custodia bagagli
Prima del check-in: gratuita a partire dalle 14:00; dalle 9:00 alle 14:00 al costo di € 15,00, indipendentemente dal numero di bagagli.
Dopo il check-out: fino alle 18:00 al costo di € 15,00, indipendentemente dal numero di bagagli.
Auto e parcheggio
Accesso: la struttura si trova in zona pedonale. Gli ospiti sono autorizzati a raggiungere l'ingresso in auto per il carico e lo scarico dei bagagli. Seguite questa mappa e non il GPS.
Auto elettrica: nelle vicinanze sono presenti diverse colonnine di ricarica. Consigliamo di scaricare l'app Nextcharge per individuarle facilmente.
Parcheggio: è possibile riservare, su richiesta, un posto auto (€ 9,00/giorno) a 5 minuti a piedi dalla struttura, nelle aree di sosta comunali, oppure, se disponibile, un garage per auto di medie dimensioni (€ 15,00/giorno). Ulteriori parcheggi liberi e a pagamento (carte di credito accettate) si trovano a una distanza compresa tra 200 e 700 metri. Mappa parcheggi
Transfer
Su richiesta, è possibile organizzare un transfer da e per gli aeroporti di Milano Malpensa, Milano Linate, Bergamo Orio al Serio e Lugano Agno. Contattateci per informazioni e preventivi.
Condizioni di prenotazione e cancellazione
Condizioni standard:
- Dalla prenotazione fino a 15 giorni prima dell'arrivo: nessuna penale
- Da 14 a 8 giorni prima dell'arrivo: penale del 50%
- Da 7 giorni al giorno prima dell'arrivo: penale dell'80%
- Giorno dell'arrivo, no-show o partenza anticipata: penale del 100%
Per soggiorni superiori a 6 notti:
- Da 30 a 15 giorni prima dell'arrivo: penale del 30%
- Da 14 a 8 giorni prima dell'arrivo: penale del 50%
- Da 7 giorni a 1 giorno prima dell'arrivo: penale dell'80%
- Giorno dell'arrivo, no-show o partenza anticipata: penale del 100%
Per soggiorni superiori a 13 notti, prenotazioni di più appartamenti (oltre 5 notti) o in occasione di eventi:
- Fino a 90 giorni prima dell'arrivo: nessuna penale
- Da 89 a 60 giorni prima dell'arrivo: penale del 30%
- Da 59 a 30 giorni prima dell'arrivo: penale del 50%
- Da 29 a 15 giorni prima dell'arrivo: penale dell'80%
- Da 14 giorni prima dell'arrivo al giorno dell'arrivo, no-show o partenza anticipata: penale del 100%
Costi aggiuntivi (da corrispondere in loco)
Tassa di soggiorno: € 3,00 a notte per persona, dal 1° aprile al 31 dicembre, per gli ospiti di età superiore a 14 anni, fino a un massimo di 7 notti consecutive. Tariffa e periodo possono variare in base alle disposizioni del Comune.
Biancheria e pulizia: il servizio comprende la biancheria, la pulizia settimanale e quella di fine soggiorno; il costo varia da € 55,00 a € 90,00 in base alle dimensioni dell'appartamento.
Regole della casa
Divieto di fumo: è vietato fumare all'interno degli appartamenti. È consentito fumare esclusivamente nella corte.
Raccolta differenziata: a Cernobbio la raccolta differenziata è obbligatoria. I cestini appositi si trovano sia negli appartamenti sia nel locale lavanderia. Chiediamo gentilmente ai nostri ospiti di seguire le indicazioni fornite.
Ci riserviamo il diritto di addebitare una penale in caso di mancato rispetto delle regole della casa.